◀ＡＮＣ▶

최근 보험사가 보험금을 청구한 소비자들을 상대로 소송을 하는 사례가 늘고 있습니다.

이런저런 득이 있다고 계산하기 때문입니다.
현영준 기자가 보도합니다.

◀ＶＣＲ▶

'골량부족증' 진단으로
치료를 받은 박 모 씨는
약값 등 15만 원을
보험사에 청구했습니다.

이런 저런 핑계로
보험사가 지급을 회피하자
박 씨는 금융감독원에 민원을 냈고,
그 직후 보험사는 소송을 걸었습니다.

◀ＳＹＮ▶ 박 모 씨/00손해보험 가입자
"잠도 못 자고...
회사에 와서도 언제
(법원) 출석요구서가 날아올 지,
어떻게 응대해야 되고
내가 어떤 절차를 밟아야 될 지..."

얼마 되지도 않는 보험금 때문에
소송에 휘말린 박 씨가 고민하자
보험사 측은 은밀히 합의를
요구했습니다.

◀ＳＹＮ▶ 박 모 씨/00손해보험 가입자
"담당 손해사정인이 와서
원금을 돌려줄 테니까...
(합의하자고)"

이처럼 소송으로 소비자를 압박한 뒤
합의를 요구하는 보험사들의 횡포가
늘고 있습니다.

◀ＳＹＮ▶ 조연행 사무국장/보험소비자연맹
"보험사가 소송을 걸어왔을 때는
변호사를 고용한다든지
여러 가지 어려움이 있기 때문에
보험사가 유도하는 대로 따를 수밖에
없기 때문에..."

보험사들이 소송을 거는 이유는
또 있습니다.

판결이 나올 때까지
금감원 민원이 자동으로 정지되는
허점을 노린 것입니다.

◀ＳＹＮ▶ 00손해보험사 관계자
"금감원에서 (민원이) 조정된다면
보험사 입장에서는 (소송이)
많이 먹힐 수 있다는 생각이 듭니다."

금융감독원은
보험사들의 소송 남발을 막기 위해
소송 전에 금감원 분쟁 조정을
반드시 거치도록 하는 방안을
검토하고 있습니다.

MBC 뉴스 현영준입니다.